Technology

Nå er jeg så lei av HP-laptopen min at jeg må bruke bloggen min for å få ut litt frustrasjon. Det hele startet med at min tre år gamle Dell PC, som ellers har fungert finfint døde. Jeg hadde problemer med batteriet på den en gang, og da kom det en budbil med nytt batteri på døra. Med andre ord kom tiden for at jeg måtte kjøpe en ny laptop, og jeg var usikker på hva jeg skulle velge. Dessverre ble det en HP Pavilion. Helt siden det hadde gått en uke med min nye HP Pavilion-laptop begynte jeg å kjenne et hat bygge seg opp.

Det første problemet var at laptopen har pianolakk-finish. Det resulterer i at den absorberer riper, støv og møkk. Selv ved fin behandling skal det mye til at den ikke blir stygg etter relativt kort tid. Etter 2-3 dager fikk den en stygg ripe av glidelåsen på ryggsekken, og poff hjalp det ikke med familiedepartementets 14-dagers angrerett.

Selv med raskere prosessor og mer minne gikk alt mye kjappere med min gamle Dell-PC. Jeg prøvde å installere Windows XP med 4 forskjellige CDer, men jeg fikk samme feilmelding under installasjon hver gang. Linux ville den ikke ha noe av, og det tok 20 minutter bare å boote Ubuntu liveCD. Jeg endte derfor til slutt opp med Windows 7, som forsåvidt er OK, men det er jo greit å ha muligheten til å velge.

Nye problemer oppstår. Venstre ctrl-knapp detter av tastaturet helt tilfeldig. Festet er knekt, så jeg kan ikke sette den på igjen. Først ringer jeg til HP og spør om de kan sende meg en ny knapp, så jeg kan sette på selv. De ville jeg skulle ringe InfoCare, som er servicepartneren, men de kunne ikke hjelpe. Jeg måtte rett og slett sende inn hele datamaskinen for å få satt på ny knapp. Jeg ringte til produsenten av tastaturene, men de hadde kun hele tastatur.

Jaja, ikke noe å gjøre med det, tenkte jeg, og sendte den inn på service. For så vidt var det jo like greit, siden rammen på laptopen var skjev allerede når jeg fikk den, slik at man ikke kunne trykke ned page-upknappen. Da kunne jeg få fikse det, og ikke minst TEMPERATURPROBLEMET!!!!!

Joda! Jeg kunne ikke ha det varmere enn ca. 23 grader i rommet, for da skrudde datamaskinen seg av, om jeg kjørte flere middels tunge programmer på en gang. For eksempel lightroom og photoshop var nok til en shutdown. Jeg sjekket temperaturen med speedfan, og den lå gjerne på 80-85 når det var helt OK-kaldt i rommet. Og da kommer det kanskje ikke som noe sjokk at du blir sinnssykt svett og klam i hendene når det er både pianolakk-finish der du hviler håndleddene, i tillegg til en speilblank touchpad(PATETISK).

Dagene går, og etter nesten en måned kommer datamaskinen igjen i posten. Joda! Knappen er på plass, og page up knappen fungerer. Men la oss se! Y-knappen går ikke an å trykke ned i det hele tatt. Jeg kjenner at hatet blir større! Når jeg tar ut Y-knappen ser jeg at det kommer en skru opp (!?!??!?!?). For å feste det nye tastaturet hadde de brukt en alt for lang skru, og den hadde de skrudd tvers gjennom hele laptopen. Det kunne de i alle fall ikke gjort for hånd, for den var så lang at de hadde skrudd den rett gjennom tastaturplata. Temperaturproblemet er ikke like ille, men den skrur seg av når jeg kjører hvilket som helst spill av nyere dato selv på laveste grafikkalternativer (GTA San Andreas, World of Warcraft osv.)

I ettertid sitter jeg igjen med en halvveis ubrukelig laptop og telefonregninger som er dobbelt så svære på grunn av alle telefonene til HP sitt service-senter. Han har hatt kjempemasse uflaks, tenker kanskje du. Ja, og det er fordi jeg valgte HP. Jeg kjenner mange med HP som sliter med mange av de samme problemene. ALDRI kjøp HP Pavilion. De regjerer statistikker over laptop med mest feil med god grunn. Styr unna!